Non-profit & cultuur

Klantcase

Hoe Bruis Bladel iedere bezoeker begeleidt met een digitale wegwijzer gekoppeld aan AQQO

Cultureel centrum en multifunctionele accommodatie Bruis Bladel gebruikt de DST Connect narrowcasting-software, ingericht samen met onze partner GISB, om bezoekers te begeleiden met een digitale wegwijzer die gekoppeld is aan het reserveringssysteem AQQO. Iedere reservering verschijnt automatisch op het scherm.

De uitdaging

In een multifunctionele accommodatie komen elke dag verschillende organisaties, bezoekers en activiteiten samen: voorstellingen, vergaderingen, cursussen en bijeenkomsten van verschillende gebruikers. Het is belangrijk dat iedereen eenvoudig de juiste informatie kan delen, en dat bezoekers direct zien waar ze moeten zijn.

Dat handmatig bijhouden zou voor de beheerders van het gebouw elke dag extra werk betekenen. Bruis wilde een flexibele manier van communiceren door het hele gebouw, die aansluit op de systemen die al in gebruik zijn, in plaats van er extra beheer bij te krijgen.

De oplossing: narrowcasting voor cultuurcentra met een AQQO-koppeling

De digitale wegwijzer bij Bruis draait op DST Connect en is gekoppeld aan het reserveringssysteem AQQO. Een reservering die daar wordt ingevoerd, verschijnt automatisch op het scherm. De beheerder hoeft niets opnieuw over te nemen en bezoekers zien direct waar ze moeten zijn.

Samen met onze partner GISB Audiovisueel zijn de schermen, de DST Connect-software, de koppelingen, de content en het beheer samengebracht in één oplossing. Zo sluit het systeem aan op de organisatie, in plaats van andersom.

Een digitale wegwijzer die zichzelf vult

Bij de ingang toont een welkomstscherm welke organisatie of activiteit in welke ruimte en op welke verdieping plaatsvindt. Doordat het scherm gekoppeld is aan AQQO, klopt die lijst altijd met de actuele reserveringen. Geen dubbel werk voor de beheerder en een duidelijke ontvangst voor elke bezoeker.

Het is een praktisch voorbeeld van bewegwijzering en welkomstschermen voor bezoekers die samenwerken: de informatie die bezoekers nodig hebben, precies op het moment dat ze binnenlopen.

Het komende programma op elk scherm

Naast de actuele informatie bij binnenkomst gebruikt Bruis narrowcasting om bezoekers te laten zien wat er de komende periode te doen is. In een cultureel centrum zijn dat vaak verschillende programma’s naast elkaar: theatervoorstellingen, cursussen, lezingen en workshops. DST Connect kan die informatie automatisch uit verschillende bronnen ophalen, samenbrengen en gemixt tonen op de schermen.

Zo krijgen activiteiten later in het seizoen extra zichtbaarheid bij mensen die al in het gebouw zijn. Een promotie voor het nieuwe seizoen kan bezoekers bijvoorbeeld met een QR-code direct naar de kaartverkoop sturen.

Eigen berichten, in een eigen look

Soms wil je gewoon zelf iets delen: een vacature, een activiteit, een mededeling of ander nieuws uit de organisatie. Dat kan vanaf je eigen laptop. In DST Connect staan de templates al klaar, dus medewerkers hoeven zelf niets te ontwerpen. Ze voegen alleen de inhoud toe en bepalen wanneer het bericht zichtbaar moet zijn, zonder dat daar technische kennis voor nodig is.

De templates en content zijn samen met het team van DST Connect ontwikkeld, zodat ze passen bij de uitstraling van de organisatie.

Resultaten

Geen dubbel werk

Reserveringen in AQQO verschijnen automatisch op het scherm

Een duidelijke ontvangst

Bezoekers zien direct waar ze moeten zijn

Meer zichtbaarheid voor het programma

Aankomende activiteiten zichtbaar voor mensen die al in het gebouw zijn

Eenvoudig voor medewerkers

Kant-en-klare templates, geen ontwerp- of technische kennis nodig

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Een digitale wegwijzer is een scherm, meestal bij de entree, dat bezoekers laat zien welke activiteit of organisatie in welke ruimte en op welke verdieping is. Bij Bruis draait de wegwijzer op DST Connect en wordt automatisch gevuld vanuit het reserveringssysteem. Lees meer over bewegwijzering.

DST Connect is gekoppeld aan het reserveringssysteem AQQO. Een reservering die in AQQO wordt ingevoerd, verschijnt automatisch op het scherm, zodat de beheerder niets opnieuw hoeft over te nemen en bezoekers direct zien waar ze moeten zijn. Bekijk alle koppelingen.

Ja. DST Connect kan informatie automatisch uit verschillende bronnen ophalen, samenbrengen en gemixt op de schermen tonen. In een cultureel centrum kun je zo theatervoorstellingen, cursussen, lezingen en workshops naast elkaar laten zien.

Nee. In het DST Connect-platform staan templates al klaar, dus medewerkers voegen alleen de inhoud toe en bepalen wanneer het bericht zichtbaar moet zijn. Niemand hoeft iets te ontwerpen.

Ja. Overal waar verschillende organisaties, bezoekers en activiteiten samenkomen bespaart een centraal platform met automatische koppelingen aan bestaande systemen handwerk. Bekijk hoe evenementschermen en welkomstschermen werken in DST Connect.

Bij Bruis heeft onze partner GISB Audiovisueel de schermen, de DST Connect-software, de koppelingen, de content en het beheer samengebracht in één oplossing. Benieuwd naar een vergelijkbare opzet? Bekijk onze partners of plan een demo.

Over Bruis Bladel

Bruis Bladel is een cultureel centrum en multifunctionele accommodatie in Bladel, waar verschillende organisaties, bezoekers en activiteiten samenkomen. De narrowcasting bij Bruis is gerealiseerd door GISB Audiovisueel met de DST Connect-software.

Klantcases

Meer klantcases

Op zoek naar een narrowcasting-oplossing voor jouw cultuurcentrum of accommodatie?